项目实施方案

（一）总体计划及部署 

感谢贵方对我公司的信任，能使我们公司有幸成为**************的投标单位之一，我司十分珍惜这一可能中标参建的宝贵机会，如我方中标，我方将按以下项目实施方案步骤和采购人紧密联系，在规定的时间内签定和履行合同，并在各个阶段安排专职的负责人跟踪，保证产品保质、按时交付使用。

 实地勘测: 

1、双方指定整个项目联络人，负责整个项目跟进执行者; 

2、根据采购方要求和产品特性，双方确定是否到现场再次进行产品大小尺寸等确定。 

（二）人员配备方案 

    1、项目管理组：由总经理负责项目的质量、安全监督控制及项目人力资源配置，验收的组织，项目问题协调； 

2、生产组：由厂长负责项目的实施组织，进度控制，机器设备测试，编制安装调试手册，确定验收方法；对工程实施过程中出现的问题进行支持； 

3、售后服务组：由XX负责，按照售后服务计划和服务保证体系标准与承诺提供长期的保修、维护、服务和技术支持。

项目服务人员名单（略）

（三）产品制造质量控制方案 

我们将选派经验丰富的项目经理，与生产厂家密切联系及合作，从原料的选购，加工工艺的流程，出厂检验以及运输等各个环节进行监督，确保我司以一流的制造生产队伍及精良的生产设备来完成该项目，使每件产品都为合格产品，杜绝以次充好。严格落实供货时间及进度，做到时间不延迟，总体进度符合采购方的要求，并严格按照5%的备用件的预警储存，做到有损坏随时补换，不影响采购方人员对产品的使用。同时积极与业主和社会各界密切配合，发扬“严格管理、精心施工、一丝不苟、悉心服务、争创品牌、精益求精”的企业精神来回报贵方对我们的信任! 

   1、生产设备方面:我司将采用一系列高精度的数控设备:如开料机、吸尘机、大型冷压机、磨光机、打孔机、排钻、数控开榫机等，形成配套的全自动流水线，聘请从事相关设备多年的主机手操作设备;结合行业前沿的技术核心和理念，精益求精，制造出一流的产品。 

  2、生产工艺方面:根据该项目的投标产品，确保厂家严格执行IS09001/IS014001的认证要求，优化产品生产工艺，有国家标准的参照国家标准执行，无国家标准的参照行业标准，执行标准就高不就低。相关技术人员必须经专业培训上岗，操作区张贴工艺流程指导图，同时进行绩效考核，定期邀清相关质检部门抽检、评定、指导，使生产工艺真正做到一道不漏，一丝不苟，严格剖析产品结构，按图出样，确保相关样品经反复检测,符合产品人体工程学性能要求，结实耐用。 

（四）供货、安装实施方案 

为保证产品的运输、安装及售后服务质量,为客户提供优质服务，维护本公司信誉，我公司特制定本供货、安装实施方案。

准则: 

1、送货、安装、维修人员必须经过岗位技能培训及考核。 

2、送货、安装、维修人员出厂时，应着公司统一的、整洁的工作服。 

3、安装人员出厂前，必须明确安装/维修要求，备齐所需工具及操作图纸。 

4、安装/维修人员在现场应举止文明、礼貌用语，不得谈笑喧哗、不得吸烟，不得接受客户的赠饮、赠烟或其他任何馈赠。 

操作规范: 

1、装卸货物必须小心轻放，重物须二人以上抬起，不得扔、拖、拽、拉，避免产品因装卸而引起的损坏。 

2、装车时应合理，固定牢靠，避免因童击、重压引起的损坏。 

3、货物送到客户处，应分类堆放，做到整齐有序。堆放场地严重不平整能损坏产品时,应适当铺垫衬垫物,方可堆放产品。避免因堆放不当而引起的损坏。

 4、安装负责人应依据工作指令单与产品和零配件清单向成品仓库领取出厂物品，核对出厂产品、部件及配件的数量、规格及合格证。并在出库单上签字，做到单据与实物一致。

5、配件或成品有质量问题，应按规定程序回厂调换合格部件后再行安装，由此引起的交期延误须立刻向客户解释清楚。如遇客户特殊需要，可先行安装，隔日再予以调换。 

6.安装/维修完毕后，应对产品(椅子、抽屉、柜门等)进行调试，保证产品的正常使用。由于地面不平整，影响产品正常使用的，安装/维修人员应负责将产品垫平，直至产品能正常使用。 

7.若客户临时提出更改安装方案，应尽力予以解决。如需增减材料，应请客户在安装图纸，上标出修改要求并签字，回厂后交销售部,由销售人员向客户结算费用。 

8、安装完毕后，应将产品的可视面揩拭干净，并清扫现场。 

9、安装完毕，安装负责人应对产品安装逐项进行检验。确认符合要求后，请客户进行初步验收，填写《验收清单》，交客户填写意见并签字，回厂后交质量主管，并反馈销售部。 

10、重要项目的安装，由销售部提出要求，品管部负责指派质量主管到现场监管安装质量。 

11、对在保修期内，因质量问题，无法修复的，维修人员应在《维修单》上提出调换意见，交质量主管确认后，予以调换。 

12、品管部负责不定期的指派人员对安装现场进行巡视，监督安装质量。 

安装前准备： 

1、成立安装小组，项目安装负责人由客户服务部负责人指定。安装负责人根据具体情况安排人、车、工具等，并于货物到达前两天以书面形式与客户确认进场安装时间。 

2、安装负责人订制程计划，包括:确定储运负责人、协调人、安装工人、搬运方案、工期计划等细节。